Datenschutzerklärung von Fleur & Bean Bistro

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Fleur & Bean Bistro, ansässig in 37A Liechtensteinstraße, 1090 Wien, Österreich, verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen auf unserer Online-Plattform erfassen, nutzen, offenlegen und schützen.

1. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies umfasst Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie beispielsweise eine Reservierung vornehmen, eine Online-Bestellung aufgeben, sich für Veranstaltungen anmelden oder uns über unser Formular oder per E-Mail kontaktieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls Ihre Zahlungsdaten (diese werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten).
• Automatisch erfasste Daten: Wenn Sie unsere Online-Plattform besuchen, können wir bestimmte Informationen automatisch erfassen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, die aufgerufenen Seiten auf unserer Website und die Verweildauer. Dies geschieht mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von uns erfassten Informationen werden für folgende Zwecke genutzt:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen: Zur Bearbeitung Ihrer Online-Bestellungen, zur Verwaltung von Reservierungen, zur Durchführung von Veranstaltungen und zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Verbesserung unserer Online-Plattform: Wir nutzen aggregierte und anonymisierte Daten, um zu verstehen, wie unsere Nutzer unsere Online-Plattform nutzen, und um unsere Inhalte, Funktionen und das Benutzererlebnis zu verbessern.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, floral-inspirierten Gebäckvariationen, spezielle Angebote, Blumenarrangements und bevorstehende Veranstaltungen zusenden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
• Sicherheit: Zum Schutz unserer Online-Plattform vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Um geltende Gesetze, Vorschriften und behördliche Anfragen zu erfüllen.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, Hosting-Anbieter und E-Mail-Dienstleister. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Erbringung der vereinbarten Leistungen und im Rahmen unserer Anweisungen nutzen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Offenlegung notwendig ist, um auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, unsere Rechte zu schützen oder die Sicherheit unserer Online-Plattform zu gewährleisten.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten für andere Zwecke weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und gegebenenfalls personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

5. Ihre Datenschutzrechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen. Trotz unserer Bemühungen kann keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100% sicher sein.

7. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

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Österreich